・ドライフラワーやプリザーブドフラワーはとても繊細な商品です。
月日が経つにつれ、劣化や色合いの変化があります。少しずつ、アンティークな雰囲気へと変わっていく姿もお楽しみください。

・直射日光のあたる場所、高温多湿になる場所、冷暖房機器のあたる場所へは飾らないでください。

・ホコリなどがついた場合は、壊れないよう優しく取り除いてください。

・光やお使いのPC・スマートフォンにより、写真の見え方や色味、鮮やかさが実際の商品と異なる場合があります。

・商品のサイズについては写真で判断するのではなく、商品ページに記載してあるサイズをご確認ください。
サイズについては、商品の一番長さのある箇所を計測しています。
また、写真の撮る向きや角度により、実際の商品と見え方が変わる場合があります。

・当サイトに掲載している商品は、店頭でも販売を行っております。
ご購入のタイミングにより、売り切れの場合があります。店頭での販売時は、当サイトでご購入者がいないか(お振込みの確認がとれた状態)を確認した後に販売を致しますが、万が一ご注文が重なってしまった場合は、先にご購入を頂いたお客様を優先してお取引をさせていただきます。



以上のことを十分にご理解ご了承頂き、ご購入をご検討くださいませ。
また、商品は一つ一つ丁寧に心を込めて作成をしています。
全て一点物のハンドメイドな為、完璧をお求めの方や上記の内容にご理解をいただけない方は、ご購入をご遠慮ください。

・ご注文確定後(お振込みの場合は入金確認後)5日以内に発送致します。



・商品は基本的にクロネコヤマト便での発送となります。
日時、時間指定をご希望のお客様は備考欄へご希望の記載をお願いします。
※指定可能時間は下記の通りです。
午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時

・日にち指定も可能な限り対応させて頂きますが、店頭販売や作成、発送など全て一人で行っている為、ご希望の日にちに対応できない場合があります。お急ぎの方はご理解をいただけると幸いです。

・定形外郵便での発送が可能な商品もありますが、発送時の破損や紛失の保証・追跡機能がございませんので安全を考慮し、ご希望のお客様のみ対応させていただいております。
万が一破損や紛失があった場合は一切責任を負いませんので予めご了承下さいますようお願い致します。
郵便局がゆうパック・定形外郵便の配送を土日祝は行っていない為、土日祝を挟むとお届けが大幅に遅れてしまう可能性があります。
ご心配な方、お急ぎの方はヤマト運輸宅急便をご選択頂くことをお勧めします。
※日時指定はできません。

・複数ご購入を頂いた際、同梱可能な場合は一つにおまとめして発送させて頂きます。
実際にかかった送料と相違が生じる場合がございますが、追加請求や返金はいたしておりません。

・商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

・長期不在や宛先不明にて運送会社様から商品が戻ってきた場合、再発送の際の料金を頂いてから再度発送を致します。

・発送には細心の注意を払っていますが、とても繊細な商品の為、運送中に多少の花落ちがある場合がありますが、予めご了承ください。

当店ではご購入後のキャンセルは原則としてお断りさせて頂いております。
ご購入の際には今一度内容をご確認下さいますようお願い致します。

発送には細心の注意をはらっていますが、万が一不良商品、もしくはご購入された商品と異なる場合は速やかに交換の対応をさせて頂きます。

また、ご連絡無しに返送された場合には、お受け取りができないシステムとなっております。
必ず事前にご連絡をお願い致します。

返品・交換につきましては、原則としてお荷物を受け取られてから3日以内にご連絡をいただいた場合のみご対応いたしますので、お手元に商品が届き次第、商品のご確認をお願い致します。

「イメージと違う」「サイズが合わない」などのお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

万が一不良商品が届いてしまった場合は、原則として交換対応とさせていただきます。
交換が可能な商品については、返品は受け付けておりません。

返品・交換のご連絡は、TOPページの「CONTACT」よりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせいただいた順番にご対応させていただいている為、多少のお時間を頂戴する場合がありますので、ご了承下さいますようお願い致します。